¿Qué pasa cuando se bloquea un pedido?
Elige una casuística: hay cinco clientes y cada uno se bloquea por un motivo distinto. Pon el correo desde el que vas a escribir y tu teléfono, y guarda.
En real vendrían del sistema del cliente. Si sois varios, repartíos los teléfonos: el agente llama a los tres.
Escribe a alvaro.tagarro+sachdr@happyrobot.ai como si fuera el buzón del SAC, pidiendo un pedido. El que quieras.
Te reconoce sin que le digas quién eres: creamos la integración con SAP.
Un agente mira el buzón cada minuto. El pedido sale en Panel y en Pedidos a la vez, el primero de la lista: entra en él y lo ves avanzar en tiempo real, sin recargar nada.
Abre el caso y ve avanzar cada paso. Según la casuística que hayas elegido, el agente llamará al comercial, al cliente y/o al distribuidor para resolver el bloqueo.
Habla gallego si se lo pides.
¿Dudas para usar la demo? Escribe a manuel.cortizo@happyrobot.ai.
